28.5.2024
Prague Castle,

Martinic Palace

Next events 2024
3
4
Speakers
+50 TOP SPEAKERS

Tomáš Braverman

ex - CEO
HEUREKA

Pavlína Louženská

Founder
TrendBrews

Lukáš Janoušek

CEO & Co-founder
Campiri

Petr Kasa

Co-founder
PILULKA.CZ

Adam Pearce

CEO
Blend Commerce

Tomáš Prouza

Vice President
HOSPODÁŘSKÁ KOMORA

David Cikánek

Head of global sales
EXPANDO

David Verner

CEO
Pikito

Jan Vetyška

Director
APEK

Mário Roženský

CEO
SUPPORTBOX

Miroslava Birešová

Operational Lead Sales
KAUFLAND GLOBAL MARKETPLACE

Ivo Mrena

CMO
SHOPTET

Alexander Visnyai

Founder
Leadgen Academy

Jakub Řehounek

Business Development Manager
KIA

Kamil Demuth

Founder & CEO
SCUK

David Simoes

Chief Sales Officer
Shopsys | Sounds Good Agency

Lukáš Pítra

Customer Experience & Marketing consultant
Lukaspitra.cz

Juraj Harkabuzík

Founder
Customer Hero

Eliška Komínková

Head of Tax
Baker McKenzie

Milan Cidilo

Founder & CEO
6clickz

Jan Jelínek

CMO
ALENSA

Aleš Rod

Executive Director
CETA

James Waterworth

Director of EU Public Policy
Amazon

Václav Nekvapil

Managing Director
CEC GROUP

Petr Očko

Director General
Digitalization and Innovation, MPO

Marcel Kolaja

Member of the
European Parliament

Ondřej Kovařík

Member of the
European Parliament

Martin Bednář

Head of Competitiveness and TTE Unit
Czech PermRep to the EU

Petr Novotný

Head of Consultancy
INCIEN

Michal Kardoš

Executive Director
SAPIE

Ondřej Malý

Consultant
Self-Employed

Lukáš Matějka

Head of Fast Data and Artificial Intelligence
Zoe.ai

Petr Mandík

Co-Founder
STARTUPBOX

Jonáš Čumrik

Strategy & Idea Director
NOTINO

Simona Sumegová

Sales Manager
KAUFLAND GLOBAL MARKETPLACE

Jaroslav Novák

Founder
ePace

Jan Baštýř

CEO
TARGITO

Jakub Malý

Co-Founder & Head of Sales
Promogen

Marek Růžička

Co-Founder & Head of E-mail Marketing
PROMOGEN

Eva Šípková

Head of Customer Experience
ALZA

Tomáš Kudla

Head of Sales
Ebury

Pavel Pola

CEO
Etnetera Activate

Karel Holub

Product Manager
Meiro.io

Aleš Chán

Co-Founder
Bro-coli

Ondřej Klega

CEO
eRokets

Peter Hupka

CEO
Biano

Filip Kirschner

Co-Founder & COO
Applifting

Tomas Arsov

Founder & CEO
Tomas Arsov

Josef Dvořák

Head of Commercial Growth & Excellence
Wolt

Jan Tichý

CPO
TASTE

Jan Tecl

Tax Advisor & Partner
EKP Advisory

Lukáš Rázl

Co-Founder
NAŠE RAJČE

Ondřej Smýkal

Investment Associate
Czech Founders VC

Petra Gordan

Managing Partner
Impulse Ventures

Jakub Losenický

Partner
V-Sharp Venture

Jan Novotný

Founder & CEO
The Prague Castle Events

Juraj Harkabuzík

Zakladatel
Customer Hero

Radim Pařík

Founder
FASCINATING ACADEMY

Libor Váka

Real Estate Investor & Consultant
Libor Váka

Miroslav Singer

Chief Economist CEE
GENERALI CEE HOLDING B.V.

Lukáš Kovanda

Chief Economist
TRINITY BANK

Petr Plecháč

Financial Influencer
TradeCZ.cz

Igor Fait

Managing Partner
Jet Investement

Jana Brodani

Executive Director
AKAT

Lubor Žalman

Founder
EnCor Wealth Management

Petr Brabec

Entrepreneur & Assistant Professor
VŠE

Jan Berka

Editor-in-Chief
Roklen24

Pavel Peterka

Chief Economist
Roklen24

Jiří Tuvora

Member of the Supervisory Board
Vendeavour

Petr Novotný

Editor-in-Chief
Investičníweb.cz

Juraj Forgács

Co-Founder & CEO
FUMBI NETWORK

Aleksandar Brdar

President at Investor´s Club Brno Branch
KLUB INVESTORŮ

Ondřej Šaier

Managing Director
WIV group

Jakub Flek

Sales Director
WIV group

MORE SPEAKERS SOON

About
GLOBAL ECOMMERCE CONGRESS

Turbulent times call for major investment in new technologies, integrations and add-ons. Customer focus also plays a big role. Customer experience is among the top industries across companies worldwide, and in ecommerce now more than ever. It presents challenges from big brands to smaller ones, and can often be a competitive factor for success across the omnichannel.

What all goes into this puzzle to understand the customer experience? How to understand customer expectations, leverage artificial intelligence, processes and tools in customer care, how to build a brand through it, measure impact, how to increase overall customer satisfaction and loyalty beyond the local market - we will discuss across the day.

What do you get as a participant?

  • Prague Castle, Martinique Palace
  • Live networking throughout the day
  • PCE networking application
  • Event live
  • Online videos after the event
  • Networking afterparty with DJs
  • Meet the speakers
  • Catering & drinks throughout the day
  • Discuss with speakers
  • Connect with investors, startups and founders
Program
GLOBAL ECOMMERCE CONGRESS

VISION STAGE

8:30   Růstové strategie pro moderní krajinu – Peter Hupka

– Poznatky založené na datech odhalující trendy pro strategická rozhodnutí v oblasti e-commerce na trhu s nábytkem.
– Přeshraniční elektronické obchodování nabízí podnikům významné příležitosti k rozšíření jejich dosahu a uspokojení globálního publika.
– Transformace elektronického obchodování poháněná umělou inteligencí, která vede ke zrychlení lokalizace a lepší zákaznické zkušenosti.

8:50   Jak vytěžit data zákazníků – Pavel Pola, Karel Holub

Sedíte na hromadách dat o vašich zákaznících a kolikrát ani netušíte, co by se s nimi dalo dělat. Ukážeme na několika konkrétních příkladech, jak můžete data o chování zákazníků využít ve svůj prospěch.

9:10   Cesta do pekla nebo do ráje – Lukáš Janoušek

Prezentace na téma budovani firmy skrze VC kapital a M&A.

9:30   Současné trendy a příležitosti v e-commerce a jeho regulace – Václav Nekvapil, Petr Očko, Jan Vetyška, Eliška Komínková, Petr Novotný

In this panel, experts from the public and private sectors will delve deeper into the latest and upcoming key policies and regulations influencing the e-commerce sector in the near future. This includes preparation for new rules set by the AI Act, Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR), VAT in the Digital Age, or regulations dealing with EU customs.

10:30   Inspirace – Pavlína Louženská

From AI, to new business models, to changing customer behaviour. Pavlina goes through what is already possible, or very soon will be, in quick succession.

11:00   EU2024-2029: E-commerce v příštích pěti letech – Tomáš Prouza, Ondřej Kovařík, Marcel Kolaja a další

The upcoming European Parliament elections taking place in June will play a key role in also steering the direction of the EU’s e-commerce space for the next five years. This panel aims to bring together a group of Czech MEPs with an active interest in topics relevant to e-commerce and SMEs, to provide a macro look into the priorities, challenges, and opportunities that will be prevalent in the Parliament’s next term.

11:45   Aby i velcí hráči hráli fér: Dodržování předpisů EU a meze férové hospodářské soutěže v e-commerce – Aleš Rod, Martin Bednář, Michal Kardoš, James Waterworth, Ondřej Malý

The soon-to-be-concluded European Commission term brought with it a slew of regulatory changes aimed to strengthen fair competition and compliance among European companies in the digital and e-commerce spaces, and to better protect those of smaller size. But does it? While most of the regulation targets large technological companies, does it necessarily help the small ones? This panel will bring together experts and representatives from both startups and big players in the digital economy world to discuss the current trends and hurdles in these areas and its potential impact on EU competitiveness and the EU’s investment environment.

12:45   Příběh transformace – Petr Kasa

The presentation will focus on the story of a successful company that has experienced exceptional growth over the past decade. From its beginnings with zero employees, the company has grown to nearly 400 people and expanded into five countries, achieving a turnover in excess of €100 million per year. Key strategies that have enabled the company to break through in a competitive environment and experience rapid growth will be presented. However, in response to recent macroeconomic events and market changes, the company has recently undergone a major strategic transformation. Today, the focus is predominantly on profitability instead of rapid growth. This presentation will discuss how the firm is navigating this change, what steps have been taken to ensure sustainability, and what lessons can be taken away for future strategic planning in a world of uncertainty.

13:15   Management – Tomáš Braverman

Managing a company with several hundred employees in an international environment requires having a bulletproof strategy, perfect team goal setting and leadership, and a team with a strong company culture and organizational structure. In this talk by Tomas Braverman, you will learn how he approached these areas while leading the Heureka Group, which operates shopping portals in nine countries and employs 600 professionals.

13:45   Marketplaces – Alexander Visnyai

In the era of the rise of marketplace platforms, it is crucial to be able to adapt to the rapidly changing digital ecosystem. You will learn how to leverage traditional B2B approaches for your e-commerce business to ensure its continued long-term growth. Throughout the talk, I will mention topics such as customer experience, customer journey, personalization and even strategic partnerships. You will take away concrete ideas, recommendations and inspiration from the talk that you can implement immediately for your ecommerce business. Translated with DeepL.com (free version)

14:05   Marketplaces – Miroslava Birešová, Simona Sumegová

Miroslava a Simona vám prozradí exkluzivní strategie a osvědčené techniky, které vám pomohou nejen překonat konkurenci na globálním trhu Kaufland, ale také optimalizovat vaši výkonnost pomocí různých přístupů. Ponořte se do světa našich tržišť, od Kaufland.sk na Slovensku přes Kaufland.cz v České republice až po Kaufland.de v Německu. Zjistěte nejen, jak můžete snadno rozšířit svůj prodejní záběr v rámci ekosystému Kaufland Global Marketplace, ale také získejte přehled o naší efektivní službě Fulfillment. Tento exkluzivní pohled přináší konkrétní kroky a doporučení, jak úspěšně začít, přesvědčivě prodávat a dobýt nové cílové skupiny.

14:25   Personalizace e-shopů – Jakub Malý a Marek Růžička

Most e-shops today work more or less with e-mailing. Only 2 e-shops out of 20 do not have e-mailing to which you can subscribe. Nor do they send any regular newsletters to registered customers. It's a shame, because by doing so they are depriving themselves of at least 7% of the potential turnover that even an average e-mailing achieves. However, where they do emailing well the proportion is as high as 20%.

14:45   Personalizace e-shopů – Lukáš Matějka

Fully personalised product recommendation based on artificial intelligence is becoming a necessity in the dynamically changing world of ecommerce. How are the biggest players in the Czech market addressing the ever-increasing customer expectations, and what impact does personalisation have on changing trends in shopping behaviour? Lukáš Matějka from the spin-off Zoe.ai, which specializes in hyper-personalization in the shopping process, will show a real case study.

15:05   Omnichannel – Jan Baštýř

Providing a personalised experience for each individual customer, across multiple channels, is becoming beyond human capabilities. Fortunately, the possibilities of generative AI have recently expanded, and are more of a talking point for now. In this talk, we'll look at the realities of using AI for marketing communications - what can it do today, where does it fall short, and most importantly, what are the results? And you'll learn why data is the key to using AI. Lots of data.

15:25    Trendy v komunikace pro Gen Z a nastupující Generaci Alfa – Jonáš Čumrik

Prezentace o současných, ale i budoucí trendy v komunikace pro Gen Z a nastupující Generaci Alfa. Co bude až nebude TikTok?

15:45   Rok 2023 pohledem e-shopů – Ivo Mrena

Ivo v prezentaci přináší odpovědi z rozsáhlého výzkumu, který realizoval Shoptet v lednu 2024. V něm odpovídalo přes 1500 českých a slovenských e-shopů na to, jaké výzvy na ně v roce 2023 čekaly. Představí, co dělaly jinak internetové obchody, které rostly navzdory oslabené ekonomice. Co majitelé takových e-shopů považují za zdroj úspěchu? Co jim pomáhalo v roce 2023 překonávat případnou slabší poptávku zákazníků? To se dozvíte už za chvilku…

16:05   Retail-as-a-Service – David Verner

Prezentace na téma: Sdílené prodejny Pikito mění hru v budování značky e-shopů. Jak jinak se ubránit nájezdníkům ze zahraničí, než kamenem?

16:20   Škálovatelnost, rozšiřitelnost a agilita vaší e-commerce platformy jako klíčové faktory růstu – Vojtěch Košák

V dnešním konkurenčním prostředí e-commerce jsou škálovatelnost, rozšiřitelnost a agilita vaší ecommerce platformy klíčovými faktory úspěšného růstu pro podniky všech velikostí.

Tato přednáška vám ukáže jak tyto faktory mohou negativně ovlivňovat vaše online podnikání. Dozvíte se, jak škálovatelnost podporuje růst, jak správná koncepce rozšiřitelnosti umožňuje e-shopům pružně reagovat na měnící se podmínky, a jak je rychlý Time-To-Market kritický pro expanzi a radikální růst.

16:50   Budování brandu – Tomas Arsov

Prezentace na téma budování brandu.

17:05   Role zákaznické podpory a na principy q-commerce logistiky – Josef Dvořák

Prezentace na téma nabídka řešení pro e-shopy s důrazem na roli zákaznické podpory a na principy q-commerce logistiky.

17:20   Výhody elektrického vozového parku – Jakub Řehounek 

Jakub Řehounek ve své prezentaci představí důvody, proč neváhat s přechodem vozového parku na elektrický.

Startup Validation Contest – Petr Mandík, Petra Gordan, Jakub Losenický a Ondřej Smýkal

The Validation Contest is a competition for startups and projects that have not yet achieved significant investment. Its goal is to help participants prepare a presentation that will appeal to investors and effectively present their concept. During the competition, startups will present the key PROCESS of VALIDATION of their idea, i.e. how they have verified that there is a real customer interest in their product/service. This is a total presentation of about 6 - 8 startups in the pre-seed and seed stages. They will present their validation, so these will be projects that have a POC or MVP.

Inspiration stage

9:00   Customer experience – Lukáš Pítra, Mário Roženský, Juraj Harkabuzík, Eva Šípková a Jaroslav Novák

Don't take this lightly - it is one of the factors for further growth. Customer experience is a big part of your brand, and knowing your customer is a driver of sales and long-term sustainability. Improve the buying process, invest in innovation, analyze what parts are challenging for the customer, what their needs are, communication and order history. We look at how to communicate with the customer, how to gain their trust and not over do it. How to connect employees and happy customers and what role suppliers play in customer care.

9:45   International guest – Adam Pearce

Masterclass: Email marketing to drive up LTV? Here’s what DTC brands are doing.

In this session, Adam Pearce, CEO of Blend Commerce will share 6 practical techniques being used by DTC brands to drive up retention and LTV. He’ll be sharing practical examples and use cases, and give an opportunity for participants to discuss their own challenges with email marketing and its use to drive repeat sales.

Presentation: Conversion rate. Why it’s only part of the puzzle to solve in 2024.

In this session, Adam Pearce, CEO of Blend Commerce will discuss the pitfalls of the eCommerce obsession with conversion rate, and unpack how focusing on LTV can lead to better results for all business stakeholders in 2024 and beyond.

10:15   Výkonostní kampaň – Milan Cidilo

Managing a company with several hundred employees in an international environment requires having a bulletproof strategy, perfect team goal setting and leadership, and a team with a strong company culture and organizational structure. In this talk by Tomas Braverman, you will learn how he approached these areas while leading the Heureka Group, which operates shopping portals in nine countries and employs 600 professionals.

10:35   Změna pravidel cookies – Jan Tichý

Rok 2024 je pro marketéry, publishery i reklamní systémy zlomový. Na jaře Google zpřísnil pravidla pro souhlasy z cookie lišt uživatelů. V létě se nejspíš signály v Google Ads nahradí za profilaci postavenou na user-provided datech. A na podzim prohlížeče definitivně zaříznou podporu cookies 3. strany, což kompletně rozbourá dosavadní reklamní ekosystémy. Jaký bude mít blokování marketingových cookies dopad na vaši analytiku, cílení a výkon vaší reklamy? Co s tím můžete dělat a jak byste se na to měli už teď usilovně připravovat?

10:55   Omnichannel – David Simoes

Gone are the days when the voice assistant on your phone was just an interesting but not particularly functional accessory. Optimizing for voice search is no longer an option, but a necessity, as it can significantly impact your company's online visibility and increase customer engagement How customers use voice search, how to prepare for it in the e-shop, how voice search differs from text search. One of the most serious problems for e-tailers is abandoned shopping carts. Often used by busy consumers while driving, cooking or... other shopping - here's the potential of voice search and shopping and why it greatly increases the chances of an instant transaction. The sale is no longer happening on TV, but live on your social networks and mobile devices. What is the evolution of Live selling.

11:15   Mezinárodní obchodování bez hranic – Tomáš Kudla

Jak přijímat platby z marketplaces efektivněji? Vstup do světa e-commerce a rozšiřování na globální marketplaces představuje pro e-shopy velkou příležitost, ale i ohromnou výzvu. Na naší přednášce se zaměříme na to, jak si e-shopy mohou usnadnit průnik na mezinárodní trhy a výrazně snížit přebytečné náklady a poplatky spojené s konverzemi. Ukážeme vám, prostřednictvím praktických příkladů, jak efektivně obchodovat a využít nástroje pro optimalizaci cash flow a zjednodušení finančních operací. Naše prezentace poskytne vhled pro všechny, kteří chtějí překonat hranice a posunout své podnikání v dynamickém světě mezinárodního e-commerce na vyšší úroveň.

11:30   Nejčastější chyby e-shopů z pohledu daní – Jan Tecl

Prezentace na téma nejčastější chyby u e-shopů z pohledu DPH a daně z příjmů a na co by si měli e-shopy dávat pozor.

11:45   Growth strategy – Jaroslav Novák

Revenue Operations (RevOps) je v dnešním dynamickém byznysovém prostředí klíčovým faktorem pro podporu růstu a maximalizaci příjmů. V této přednášce se zaměříme na jeho přínos pro marketing a komunikaci. Respektive na užitek propojení RevOps, time to value a schopnosti jednat na základě kontextu z Customer Data Platforem (CDP).

Prozkoumáme, jak CDP adresují potřeby C-level manažerů jako například růst obratu, zlepšení provozní efektivity či zvýšení konkurenční výhody. Pokud společnosti využijí CDP jako základní kámen svého marketingu a komunikace, mohou maximalizovat svůj potenciál růstu. Pomůže jim k tomu využití AI a poskytnutí výjimečné zákaznické zkušenosti.

12:00   Růst e-shopu – Jan Jelínek

Jak jsme v Alense dosáhli toho, že rosteme každý rok dvojciferným procentem a nezpomalujeme ani když e-commerce stagnuje? Škálováním a automatizací (již i za pomocí AI). Ukážu vám tři konkrétní příklady, které můžete vyzkoušet ihned sami a uvidíte výsledky prakticky za týden.

12:20   Transformace e-commerce firmy – Ondřej Klega

Tato přednáška se zaměřuje na klíčové strategie a postupy pro úspěšnou transformaci e-commerce firmy. Vzhledem k neustále se měnícímu prostředí ecommerce je klíčové, aby firmy byly schopny přizpůsobit se novým trendům. Přednáška poskytne, příklady z praxe, jak efektivně řídit transformaci e-commerce podniku, včetně optimalizace procesů, implementace technologií a nástrojů, a budování celé organizace firmy.

Want to speak on a panel at GECOM 2024?

Contact us HERE!

Tickets

Visitor

4 900,00 Kč


  • Entrance to all lectures

  • Event live

  • Networking live

  • Networking via app

  • Online content

  • Access to after party with djs

  • Catering

  • VIP zone

  • Meeting with speakers

  • Access to GLOBAL INVEST SUMMIT

VIP

9 900,00 Kč


  • Entrance to all lectures

  • Event live

  • Networking live

  • Networking via app

  • Online content

  • Access to after party with djs

  • Catering

  • VIP zone

  • Meeting with speakers

  • Access to GLOBAL INVEST SUMMIT
Partners

PLATINUM PARTNER

OFICIAL CAR PARTNER

OFFICIAL NETWORKING PARTNER

GOLD PARTNERS

MEDIA PARTNERS

FAQ

Kde se akce koná?

Martinický palác
Hradčanské náměstí 67/8, Praha 1

Je v rámci akce catering?

Účastníci s VIP vstupenkou mají v ceně i catering po celou dobu akce. Účastníci se základními vstupenkami ho v ceně nemají, na místě si budou moci zakoupit občerstvení.

Záznamy a fotografie

Vstupem na Global Investment Summit host výslovně souhlasí s pořizováním audiovizuálních záznamů, fotografií a jejich publikováním.

Lze koupit lístky na fakturu?

Ano, napište nám na mail events@thepraguecastle.com kolik a jaké lístky chcete a my vám vystavíme fakturu.

Kde mohu parkovat?

Parkovací kapacity v místě konání jsou velmi omezené. Doporučujeme využít městské hromadné dopravy (zastávka Brusnice) a či parkování v okolních ulicích. Pamatujte prosím, že se jedná o zónu Praha 1.

V jakém jazyce se summit koná?

Summit bude v českém a anglickém jazyce. Překlad není zajištěn.

Nemohu se zúčastnit akce. Co mohu dělat?

Vstupenku bohužel nelze vrátit, ale je přenosná, takže za sebe můžete poslat někoho jiného.

Nemohu si vstupenku dovolit, ale rád/a bych dorazil/a. Je jiná možnost?

Budeme moc rádi za pomoc na akci výměnou za vstup, napište nám na mail events@thepraguecastle.com  a my vám dáme vědět.

Contact

THE PRAGUE CASTLE EVENTS

Pokud máte jakýkoliv dotaz týkající se vstupenek na akci kontaktujte:

Martina Honzíková
tel: +420 735 535 844

Hana Budišová, Event and project manager
tel: +420 731 138 971
e-mail: hana.budisova@thepraguecastle.com

Kaprova 42/14 Prague 1 | 110 00 Prague | Czech Republic

Změna programu vyhrazena / The program is subject to change.
Privacy Policy